Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично

6. Главные факторы успешного выступления

Я никогда не позволяю себе падать духом, ни при каких обстоятельствах… Есть три вещи, позволяющие добиться всего, чего хочешь. Во-первых, это упорный труд, во-вторых, настойчивость, в-третьих, здравый смысл.

Томас Эдисон

Множество хороших вещей было загублено из-за отсутствия какой-то мелочи.

Э. М. Гарриман

Никогда не отчаивайтесь, но, если уж так случилось, работайте и в состоянии отчаяния.

Эдмунд Бёрк

Терпение – лучшее лекарство от всех неприятностей.

Плавт, 225 г. до н. э.

А остальное пусть довершит терпение.

Девиз Рассела Конуэлла

Победит тот, кто верит в победу… Тот, кто каждый день не покоряет очередную вершину, не усвоил главного урока жизни.

Рилер Уолдо Эмерсон

Победа – это воля.

Наполеон

Когда решение принято и на повестку дня вынесено его исполнение, отбросьте все мысли об ответственности и сосредоточьтесь только на результате.

Уильям Джеймс

К решению каждой новой проблемы подходите с надеждой, но при этом не забывайте и о реальности. Возможно, что-то в этой ситуации вам не понравится. Тогда вы вправе изменить ее. Главное только не обмануться в оценке фактов.

Бернард Барух

Вы должны сказать себе: «Я считаю, что если буду работать над чем-то и очень хотеть, то добьюсь этого». Это и есть настойчивость.

Ли Якокка

Умей мечтать, не став рабом мечтанья,
И мыслить, мысли не обожествив;
Равно встречай успех и поруганье,
Не забывая, что их голос лжив;

Умей принудить сердце, нервы, тело
Тебе служить, когда в твоей груди
Уже давно все пусто, все сгорело
И только Воля говорит: «Иди!»

Наполни смыслом каждое мгновенье
Часов и дней неуловимый бег, –
Тогда весь мир ты примешь как владенье,
Тогда, мой сын, ты будешь Человек!1

Эти знаменитые строки Редьярда Киплинга уже больше века вдохновляют читателей. Их пишут на своих стенах изобретатели. Ученые читают и перечитывают их, принимаясь за очередные исследования. Если бы мы все следовали совету Киплинга и проявляли упорство в делах, то могли бы достичь значительно большего. Однако уже в то время, когда я только начинал свою преподавательскую деятельность, меня поражало, какой процент студентов, поступающих в различные вечерние учебные заведения, устает и бросает занятия, так и не достигнув своей цели. Их количество удручает, удивляет и наводит на нелестные мысли о человеческой натуре.

Это уже шестая глава в книге, и я из опыта знаю, что кое-кто из читателей испытывает разочарование, потому что за пять предыдущих глав так и не сумел побороть свой страх перед аудиторией. Очень жаль, ибо «жалки те, кто ждать не научился. Ранения не заживают вмиг»2.

Необходима настойчивость

Когда мы начинаем изучать какой-то новый предмет, например французский язык, игру в гольф или ораторское искусство, то не продвигаемся вперед с одинаковым прогрессом. Успех не бывает постепенным. Он носит характер внезапных скачков. Затем мы на некоторое время останавливаемся и можем даже отступить назад, потеряв что-то из приобретенного ранее. Эти периоды регресса хорошо знакомы всем психологам и получили название «плато на кривой обучения». Те, кто обучается ораторскому искусству, иногда неделями застревают на этих плато. Как бы усердно они ни работали, им не удается сдвинуться с места. Слабые приходят в отчаяние. Люди с твердым характером продолжают трудиться и в конце концов, сами не зная, как это получилось, вдруг добиваются значительного прогресса. Они взлетают с плато подобно самолету. Они преодолевают какой-то барьер, у них вдруг появляются и непринужденность, и уверенность в себе во время выступления.

Как уже неоднократно говорилось в этой книге, вы, возможно, всегда будете испытывать некий страх, волнение и тревогу в первые моменты своего появления перед публикой. Но если вы проявите настойчивость, то вскоре избавитесь от всех страхов, кроме этого начального волнения, которое будет очень кратковременным. Уже после первых фраз вы овладеете собой, и выступление будет доставлять вам только удовольствие.

Проявляйте упорство

Однажды некий молодой человек, пожелавший изучать право, написал Линкольну письмо с просьбой о совете. Линкольн ответил: «Если вы твердо решили стать юристом, то дело уже больше чем наполовину сделано… Всегда помните, что ваша собственная решимость добиться успеха важнее всего остального».

Линкольн знал, о чем говорил. Он прошел через все это. За всю свою жизнь он проучился в школе в общей сложности не больше года. А книги? Линкольн рассказывал, что ходил пешком за пятьдесят миль от своего дома, чтобы одолжить для чтения все книги, какие только можно. В его хижине обычно всю ночь горел огонь в очаге, и иногда он читал при его свете. В стенах между бревнами были щели, и Линкольн зачастую вставлял туда книгу. Как только рассветало, он вставал, вытаскивал книгу и жадно принимался читать ее.

Линкольн ходил пешком за двадцать – тридцать миль, чтобы послушать какого-нибудь оратора, а возвратившись домой, практиковался в произнесении речей везде, где только можно, – в поле, в лесу, перед толпой, собравшейся у бакалейной лавки Джонса в Джентривилле. Он записался в литературный и дискуссионный кружки в Нью-Сейлеме и Спрингфилде и практиковался в выступлениях на злободневные темы.

В присутствии женщин Линкольн всегда терялся и немел. Когда он ухаживал за Мэри Тодд, то, бывало, сидел в гостиной и робко молчал. Однако благодаря тренировкам и самообразованию он стал оратором, способным потягаться даже с таким признанным мастером красноречия, как сенатор Дуглас. В своем выступлении в Геттисберге и в инаугурационной речи по поводу переизбрания его президентом Линкольн достиг высот красноречия, которые покорялись мало кому из известных истории ораторов.

Не приходится удивляться, что, несмотря на пережитые трудности и мучительную борьбу, он писал: «Если вы твердо решили стать юристом, то дело уже больше чем наполовину сделано».

В кабинете Теодора Рузвельта висел замечательный портрет Линкольна. «Часто, когда мне нужно было принять решение по какому-то сложному и запутанному вопросу, где сталкивались различные права и интересы, я смотрел на Линкольна и пытался представить себе, как бы он поступил на моем месте в подобных обстоятельствах. Вам это может показаться странным, но, честно говоря, так мне было намного легче преодолеть трудности».

Почему бы и вам не последовать примеру Рузвельта? Если вы пали духом и чувствуете, что готовы прекратить попытки овладеть ораторским искусством, достаньте из своего кармана пятидолларовую купюру с портретом Линкольна и спросите себя, как бы он поступил в данной ситуации. Вы ведь знаете, как бы он повел себя. Когда Стивен Дуглас одержал над ним победу на выборах в сенат, Линкольн сказал своим последователям, что «нельзя сдаваться не только после одного, но даже и после ста поражений».

Уверенность в награде

Мне бы очень хотелось, чтобы каждое утро в течение недели за завтраком на вашем столе лежала эта открытая книга, пока вы не запомните слова знаменитого психолога из Гарварда Уильяма Джеймса: «Молодые люди не должны тревожиться за результаты своего образования, какую бы сферу они ни избрали. Если они будут добросовестно трудиться каждый час рабочего дня, то им не стоит сомневаться в конечном результате. Они вполне могут рассчитывать на то, что, проснувшись в одно прекрасное утро, окажутся в числе самых знающих людей своего поколения».

А теперь, опираясь на мнение маститого профессора Джеймса, я позволю себе заявить, что если вы добросовестно и с энтузиазмом усвоите уроки этой книги и будете усердно практиковаться, то можете с полным основанием рассчитывать на то, что, проснувшись однажды утром, станете одним из лучших ораторов в своей округе.

Но, разумеется, бывают и исключения: человек с низким интеллектом и бедный духовно, которому нечего сказать окружающим, никогда не станет Дэниэлом Вебстером. Однако в большинстве случаев это утверждение справедливо.

Позвольте привести конкретный пример.

Губернатор штата Нью-Джерси Стоке как-то раз присутствовал на банкете по случаю завершения курсов ораторского искусства в Трентоне. Отзываясь об услышанном там, он заметил, что речи выпускников, произнесенные в тот вечер, были ничуть не хуже, чем в палате представителей и сенате в Вашингтоне. Выступающие всего несколько месяцев назад не могли связать и двух слов из страха перед публикой. Это были обычные люди, которых можно встретить в любом городе, и они вовсе не надеялись когда-то стать Цицеронами. Однако, проснувшись однажды утром, они обнаружили, что стали одними из лучших ораторов города.

Ваш успех в ораторском искусстве определяется всего двумя факторами: врожденными способностями и силой желания.

«Почти во всех областях, – утверждает Уильям Джеймс, – вам поможет страстный интерес к предмету. Если вы сильно стремитесь достичь какой-то цели, то, скорее всего, сделаете это. Если вы хотите стать богатым, то будете богатым, хотите стать ученым – будете ученым, хотите стать добрым – будете добрым. Главное, чтобы вы действительно хотели этого и только этого, а не стремились одновременно с такой же силой к сотне других несовместимых вещей».

С полным правом он мог бы добавить и следующее: «Если вы хотите стать уверенным в себе оратором, то будете им, но нужно по-настоящему желать этого».

Я внимательно наблюдал за тысячами людей, которые старались обрести уверенность в себе и способность выступать перед публикой. Лишь некоторые из тех, кому это удалось, могли похвастаться блестящими способностями. Остальные ничем особенным не отличались, но они были настойчивы. Некоторые слушатели разочаровывались или были слишком поглощены какими-то другими делами, поэтому не смогли продвинуться вперед. Но любой самый обычный человек, обладающий характером и целеустремленностью, в конце концов достигал намеченной вершины.

Это совершенно естественно и свойственно человеку. Разве вам не приходилось наблюдать то же самое в бизнесе или какой-то другой сфере деятельности? Джон Рокфеллер однажды сказал, что самым главным фактором успеха в бизнесе является терпение. Точно так же оно является главной предпосылкой успеха и в ораторском искусстве.

Маршал Фош, командовавший войсками союзников в Первой мировой войне, говорил, что обладал всего одним достоинством – он никогда не впадал в отчаяние.

Когда французские войска в 1914 году отступили на Марне, генерал Жоффр приказал подчиненным ему генералам, командовавшим двухмиллионной армией, прекратить отход и перейти в наступление. Эта новая битва, которая стала одной из решающих в мировой истории, шла уже два дня, когда генерал Фош, командовавший центральной группировкой армий Жоффра, прислал ему донесение, вошедшее в военную историю: «Мой центр отступает. Мой правый фланг отходит. Положение превосходное. Буду атаковать».

Эта атака спасла Париж.

Поэтому, дорогие мои читатели, когда битва вступает в самую ожесточенную стадию и положение становится безнадежным, когда ваш центр отступает, а правый фланг отходит, считайте, что «положение превосходное». Атакуйте! Атакуйте! Атакуйте, и вы спасете самое ценное, что у вас есть, – мужество и веру в себя.

Восхождение на Дикий Кайзер

Я люблю альпинизм. Во время одной из горных экспедиций я решил взойти на один пик в Австрийских Альпах под названием Дикий Кайзер. В путеводителе было сказано, что восхождение сложное, поэтому альпинистам-любителям требуется проводник. У нас с другом проводника не было, и мы, безусловно, были любителями. Поэтому кто-то из присутствующих спросил нас, надеемся ли мы на успех.

– Конечно, – ответили мы.

– Почему вы так думаете? – спросил он.

– Другие обходились без проводников, – сказал я, – значит, это возможно, а я никогда не берусь за дело с мыслью о неудаче.

Как альпинист, я, конечно, новичок, но именно с таким психологическим настроем надо браться за любое дело, будь то публичные выступления или восхождение на Эверест.

Думайте об успехе, применяя на практике все советы из этой книги. Вообразите свое уверенное выступление перед аудиторией.

Сделать это вполне в вашей власти. Твердо поверьте в свой успех – и тогда вы сможете сделать все необходимое для его достижения.

Адмирал Дюпон, командовавший флотом в годы Гражданской войны в США, нашел десяток убедительных причин, по которым он не привел свои канонерки в гавань Чарлстона. Адмирал Фаррагут внимательно выслушал его.

– Но есть еще одна причина, о которой вы не упомянули, – заметил он.

– Какая же? – поинтересовался адмирал Дюпон.

– Вы не верили, что сможете это сделать, – был ответ. Самое ценное, что приобретают для себя слушатели моих курсов или читатели книг, – это уверенность в себе, вера в свою способность чего-то добиться. А что может быть важнее этого для достижения успеха в любом начинании?

Воля к победе

Я не могу не процитировать здесь мудрый совет Элберта Хаббарда. Если бы все мы усвоили и применили на практике содержащуюся в нем мудрость, наша жизнь стала бы счастливее и богаче.

«Выходя из дому, выпятите подбородок, высоко поднимите голову и вдохните воздух полной грудью. Впитывайте в себя солнечный свет, приветствуйте друзей улыбкой и вкладывайте душу в каждое рукопожатие. Не бойтесь, что вас поймут неправильно, и не тратьте попусту ни минуты, думая о своих врагах. Постарайтесь прочно закрепить в сознании то, что вы хотите сделать, а затем идите к цели, не отклоняясь в стороны. Сосредоточьте мысли на великих, прекрасных делах, которые вы хотели бы совершить, и тогда со временем бессознательно начнете пользоваться возможностями, которые необходимы для выполнения ваших желаний, подобно тому как коралл добывает из воды все нужные ему вещества. Нарисуйте в своем воображении образ способного, серьезного, полезного человека, которым вы хотите стать, и благодаря этой мысли вы будете ежечасно превращаться в него… Мысль правит всем. Выработайте для себя правильную установку – на мужество, честность и жизнерадостность. Правильно мыслить – значит творить. Все на свете приходит благодаря желанию, и ни одна искренняя молитва не остается без ответа. Мы становимся такими, какими хотим быть в глубине своей души. Итак, выпятите подбородок и высоко поднимите голову. Мы – боги, находящиеся пока в стадии личинки».

Наполеон, Веллингтон, Ли, Грант, Фош, Макартур, Эйзенхауэр – все великие полководцы признавали, что воля армии к победе и ее уверенность в своей способности победить больше, чем что-либо другое, определяют ее успех.

«Девяносто тысяч побежденных, – говорил маршал Фош, – отступают перед девяноста тысячами победителей только потому, что пали духом, потому, что не верят в победу, потому, что деморализованы и их моральное сопротивление сломлено».

Другими словами, девяносто тысяч отступающих на самом деле не разбиты физически. Они побеждены потому, что разбиты морально, потому, что потеряли мужество и веру в себя. Такой армии не на что надеяться. Не на что надеяться и такому человеку.

Когда главного капеллана военно-морских сил США спросили, какие качества необходимы для этой профессии, он ответил: «Божья милость, находчивость, выдержка и смелость».

Те же качества нужны и для успешных публичных выступлений. Сделайте эти слова своим девизом, а своим боевым гимном – стихи Роберта Сервиса:

Нет дороги назад, призрак смерти в глазах,
Истекает отпущенный срок,
Не дожить все равно. Остается одно:
Всадить себе пулю в висок.

Но с седых времен есть мужской закон.
Он гласит: «Ну-ка встань и держись!»
Легче легкого – взять и руки поднять,
Трудно драться за эту жизнь.

Изнемог в борьбе? И не стыдно тебе?
Ты ведь смел, умен и не стар.
Знаю, сил уже нет, но рассмейся в ответ,
Стисни зубы, держи удар.

Ты все сможешь, малыш,
ты в конце победишь,
Вытри сопли, не смей унывать.
Что же трудного в том, коль навек уйдем?

Трудно голову гордо держать.
Можно ныть и скулить, пресмыкаться, юлить,
Можно лечь и больше не встать,
Но всегда у мужчин был удел один:

Воевать, а не шансы считать.
Ты изранен, устал, но еще не пропал,
И негоже вот так уходить.
Ну, вздохни глубоко. Умереть легко –
Труднее решиться жить.

Резюме

1. Наш прогресс в любой сфере – будь то игра в гольф, французский язык или ораторское искусство – никогда не осуществляется постепенно. Наше продвижение вперед носит характер внезапных, резких скачков. Затем мы можем остановиться на несколько недель и даже утерять часть приобретенных навыков. Психологи называют такие периоды застоя плато. Мы долгое время можем усердно работать, но быть не в состоянии сдвинуться с такого плато и вновь начать подъем. Кое-кто, не зная об этом любопытном факте, падает духом и прекращает прилагать дальнейшие усилия. Об этом можно только сожалеть, так как если бы эти люди продолжали практиковаться, то взлетели бы с плато как самолет и вновь за короткий срок добились бы огромных успехов.

2. Возможно, вам никогда не удастся полностью избавиться от некоторого волнения перед началом выступления. Это ощущение свойственно большинству великих ораторов. Если вы проявите настойчивость, то вскоре избавитесь от всех страхов, кроме этой первоначальной тревоги, но и она тоже исчезнет через несколько секунд после начала речи.

3. Уильям Джеймс указывал, что люди не должны сомневаться в результатах своего обучения. Если они будут добросовестно заниматься, то «вполне могут рассчитывать на то, что, проснувшись в одно прекрасное утро, окажутся в числе самых знающих людей своего поколения». Эта психологическая истина, провозглашенная знаменитым гарвардским мудрецом, вполне применима к вам и вашему стремлению научиться выступать публично. В этом нет никакого сомнения. Люди, добившиеся успехов в этой области, не обладали, как правило, выдающимися способностями. Но им были свойственны настойчивость и непреклонная решимость. Они не отступили и смогли достичь своей цели.

4. Думайте об успехе, совершенствуя свои ораторские навыки. Тогда вы будете делать именно то, что необходимо для успеха.

5. Если у вас опускаются руки, попробуйте воспользоваться методом Теодора Рузвельта. Посмотрите на портрет Линкольна и спросите себя, как бы он поступил в подобных обстоятельствах.

6. Главный капеллан военно-морских сил США сказал однажды, что качества, необходимые военному священнику, можно выразить пятью словами. Какими?

Упражнения для голоса. Учитесь владеть своим языком

Успех знаменитого тенора Энрико Карузо в значительной степени объяснялся его необыкновенным умением владеть своим языком. То же самое можно сказать и о других певцах. Карузо упражнялся до тех пор, пока кончик его языка не стал чрезвычайно сильным и подвижным. Он добился того, чтобы всю работу выполнял именно кончик языка, а его задняя часть оставалась спокойной и расслабленной. Это очень важно, так как мышцы корня языка связаны с гортанью. Поэтому использование данной части языка создает излишнее напряжение в горле.

Один из лучших методов развития силы и подвижности кончика языка заключается в отработке звука «р». Добейтесь его непрерывного звучания, напоминающего пулеметную очередь. Вы когда-нибудь видели, как трясет своей трещоткой потревоженная гремучая змея? Если да, то вы имеете представление, как должен колебаться кончик вашего языка, издавая такую трель. Вы слышали, как весной дятел долбит сухие деревья? Вот таким же отчетливым должен быть ваш звук «р», напоминающий барабанную дробь.

Произнесите слово «удар». Когда дойдете до звука «р», растяните его подольше: «ударрррррррррррррр». Проделайте то же упражнение со словами «тур» и «бор».

А теперь представьте себе, что собираетесь зевать. Сделайте глубокий вдох и ощутите напряжение в области диафрагмы. Вместо зевка начинайте произносить звук «р». Тяните его, пока хватит дыхания. Используйте при этом метод контроля дыхания, описанный в главе пятой.

Это упражнение является очень важным. Однако не думайте, что если будете выполнять это и другие упражнения только раз в неделю в течение одной минуты во время занятий на курсах, то это даст желаемый результат. Для совершенствования голоса требуется практика, практика и еще раз практика. В то же время эти упражнения не должны отнимать у вас время, которое вы обычно посвящаете другим занятиям. Вы можете, например, выполнять их по утрам в ванне или душе.

А теперь найдите стихотворение, в котором часто встречается звук «р», и прочтите его вслух, соблюдая приведенные выше рекомендации. Контролируйте дыхание, как описано в главе пятой, практикуйте диафрагмальное дыхание, начиная зевать, произносите слова. «Вбирайте» в себя звуки, направляя их вверх, в голову. Контролируйте дыхание с помощью диафрагмы и не позволяйте воздуху выходить слишком быстро. Постарайтесь прочесть стихотворение с минимальным количеством вдохов.


1 Перевод М. Лозинского

2 В. Шекспир. Отелло. Перевод Б. Пастернака